Zweiter SAP Quality Award für snap und AGRANA

Bei den jährlich stattfindenden SAP Quality Awards wurde das gemeinsame Projekt ZARDIS in der Kategorie „Rapid Time to Value“ im November 2021 mit einer der begehrten Trophäen in Silber ausgezeichnet.

Markus Besau, zuständiger Projektleiter bei AGRANA, freut sich über einen weiteren SAP Quality Award mit snap: „Mit ZARDIS – das Akronym steht für Z AGRANA Role Distribution System – haben wir das komplexe Berechtigungskonzept im Konzern auf eine neue Basis gestellt. Gemeinsam mit unserem bewährten Umsetzungspartner snap haben wir ein zentrales System realisiert, das viele verschiedene Systeme verwalten kann und dabei für Anwender*innen und Administrator*innen intuitiv bedienbar ist. Ich freue mich sehr über die Auszeichnung dafür.“

Die Ausgangslage: AGRANA implementierte vor einigen Jahren auf Basis strenger Vorgaben der Wirtschaftsprüfer ein hochkomplexes Berechtigungskonzept – zehntausende Rollen aus elf produktiven SAP-Systemen fasste man damals in einigen tausend Geschäftsrollen zusammen, die zu Beginn bestimmten Positionen zugeordnet waren. Mit sich ändernden Anforderungen war jedoch bald nicht mehr eindeutig, welche Rolle mit welchen Rechten zu verknüpfen war. Als Konsequenz häuften sich Anfragen an die Administrator*innen für neue Rollenzuweisungen, die Anlage oder Sperre von Benutzer*innen oder das Zurücksetzen von Passwörtern. Diese erreichten die Admins über unterschiedliche Kanäle, und auch für die Umsetzung mussten sie auf mehrere verschiedene Systeme zurückgreifen. Dieser unbefriedigende Zustand, dem es an Transparenz und Effizienz mangelte, verlangte nach einer Lösung: ZARDIS.

Intelligent, zentral, benutzerfreundlich

Das mit snap konzipierte ZARDIS ist ein intelligentes zentrales System, das nicht nur SAP ERP verwalten kann und viele Schritte automatisiert. Es basiert auf den benutzerfreundlichen Fiori-Gestaltungsrichtlinien und nutzt Fiori Elements für ein einfaches und dynamisches Reporting. Benutzer*innen und Administrator*innen steht damit ein starkes und überprüfbares Berechtigungskonzept zur Verfügung. Zusätzliche Rollen können über eine intuitiv bedienbare App angefordert werden, ein spezifisches Logging dokumentiert aus Revisionsgründen kritische Schnittstellensynchronisationen (Updates, Neuanlage, Sperren und Entsperren von Benutzer*innen).

„Für die Umsetzung haben wir SCRUM und Confluence/JIRA benutzt. Über die User-Stories (Geschäftsanforderungen) ließ sich damit sehr leicht Transparenz herstellen“, erklärt der zuständige snap-Projektmanager Christopher Neuberger. „Gemeinsam mit klaren Richtlinien für Umsetzung, Dokumentation, Testing und Kommunikation hat dieser Ansatz großes Engagement aus verschiedenen Abteilungen ausgelöst – was definitiv der Schlüssel zur erfolgreichen Implementierung von ZARDIS war“, ergänzt AGRANA-Manager Markus Besau.

Zweiter Award für erfolgreiche Partner

Der SAP Quality Award 2021 in Silber ist bereits die zweite Auszeichnung, die AGRANA gemeinsam mit snap gewonnen hat. 2019 wurde das hochperformante Beschwerdemanagement-System des Konzerns, der mit 9000 Mitarbeiter*innen an 55 Standorten 2,5 Milliarden Euro umsetzt, mit einem Quality Award in Gold gewürdigt. Mit den SAP Quality Awards werden besonders erfolgreiche SAP-Technologie-Anwendungen prämiert, die sich durch eine präzise Projektplanung sowie eine schnelle und kosteneffiziente Umsetzung nahe am SAP Standard auszeichnen.